Allgemeine Informationen

EMT-Palma ist ein städtisches Unternehmen der Gemeinde Palma, das den öffentlichen Personenverkehr in der Stadt Palma und Umgebung betreibt.

Der Geschäftssitz und das Kundenservicecenter liegen in der Carrer Anselm Clavé, Hausnummer 5, im Zentrum von Palma. Die Busgaragen befinden sich in der Carretera del Coll d’en Rabassa in Son Ferriol, in der Nähe von Mercapalma.

Das städtische Unternehmen befördert jährlich über 39 Millionen Fahrgäste.

Es betreibt direkt oder indirekt 29 Linien, mit denen die Stadt Palma und auch die Nachbarorte Marratxí, Calvià und Llucmajor bedient werden.

Die eigene Belegschaft setzt sich aus 670 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammen.

EMT – ein Unternehmen im Dienste der Bürger

Im Jahr 2015 hat EMT-Palma über 39 Millionen Fahrgäste befördert und dabei in einem Liniennetz aus 31 Linien in den Städten Palma, Llucmajor, Marratxí und Calvià 12.772.286 Kilometer zurückgelegt.

Folgende Faktoren haben zu diesem Erfolg beigetragen:

• Eigene Belegschaft von 670 qualifizierten Mitarbeitern im Bereich Personenbeförderung, von denen ein Großteil Fahrer sind.

• Neue Linien und stetige Verbesserung der bestehenden Linien.

• Ein Fuhrpark, das 180 Busse umfasst.

• Zeitgemäßes Informationssystem für Fahrgäste: Informationstafeln und bildschirme an Haltestellen und in Bussen, Website, Auskunft über Wartezeiten an Haltestellen und durch die App mobiPalma für mobile Endgeräte, die Auskunft über die Fahrzeiten in Echtzeit gibt, und zusätzliche Auskunft-Services per Telefon, spezielle Werbeanzeigen und durch persönliche oder telefonische Auskunft in den Büros des Unternehmens

• Zahlungssystem per Stadtkarte: Mit der Stadtkarte können diverse Fahrpreise je nach Fahrgastprofil bezahlt werden, das Umsteigen zwischen den Stadtbuslinien ist kostenfrei und die Nutzung des öffentlichen Verkehrsmittels wird erleichtert.

• Angebot an äußerst ermäßigten Preisen. Mit sehr vorteilhaften Abonnements für Fahrgäste wie auch Touristen - und Vielfahrtenkarten. Und mit beachtlichen Preisvorteilen für Senioren, Schüler, Studenten, Großfamilien und Ansässige – das sind die Gründe für diesen großartigen Erfolg!

• Überwachung des Fuhrparks mithilfe eines zentralen Kontroll - oder RBL- Systems, mit dem es möglich ist, den Standort der Fahrzeuge in Echtzeit zu erfassen und je nach Situation schnell und sicher angemessene Maßnahmen zu treffen.

• Koordination mit anderen städtischen Stellen oder Institutionen mit dem obersten Ziel der Dienstleistung am Bürger, insbesondere in Angelegenheiten, die unmittelbar die Mobilität der Bürger betreffen, wie beispielsweise die städtischen Parkplätze, die Regelung des Straßenverkehrs, die Instandhaltung der öffentlichen Straßen oder die Organisation von Massenveranstaltungen.

Eine weitere erwähnenswerte und vielleicht nicht so bekannte Funktion von EMT ist die Unterstützung von Freizeit- und Festveranstaltungen und öffentlichen Events, für die ein Shuttle-Service mit Sonderbussen eingesetzt wird, wie zu den Festen von Sant Sebastià, der Fira d’Abril, dem Diumenge de l’Àngel, Allerheiligen und zu vielen anderen wichtigen und für unsere Stadt typischen Veranstaltungen.