La EMT ofreció durante los meses de enero y febrero del 2024 un total de 19.635 servicios programados, lo que supone 1.669 servicios más que durante el mismo periodo del año anterior. 
En enero se planificaron 9.805 servicios, entre los turnos de mañana, tarde y noche, dejándose sin realizar otros 12 que estaban planificados. Así, se atendieron el 99,61% de los inicialmente previstos. En febrero, se realizaron un total de 9.830 actuaciones programadas, cumpliendo con el 99,84% de las planificadas.

Estas cifras suponen la realización de 317 servicios al día, frente a los 300 de media en enero y 280 en febrero del 2023. De este modo, la EMT da respuesta a la creciente demanda de los usuarios del transporte urbano de Palma, que ha crecido en torno a un 40% respecto al 2023. Un servicio corresponde a siete horas de conducción de un chófer y un vehículo.

El teniente de alcalde de Mobilitat, Toni Deudero, ha subrayado a este respecto que  “todos estos datos reflejan el gran esfuerzo que se está realizando desde  la regiduria y personal de la EMT, logrando una mejora sustancial en la prestación de servicios de esta empresa municipal, lo que ha permitido superar el 99 por ciento de efectividad a la hora  del cumplimiento de los servicios. Este 99 por ciento es un dato excelente que nos anima a seguir en esta línea de efectividad”.